SERVICIOS TELEMÁTICOS DE SEGURIDAD SOCIAL

SEDE ELECTRÓNICA: REORGANIZACIÓN DE SERVICIOS

Como continuación a la exposición que tuvo lugar en el Colegio sobre los servicios telemáticos de Seguridad Social en materia de pensiones y otras prestaciones, desde la Dirección provincial del INSS nos informan de DOS NOVEDADES importantes posteriores al citado evento:

 

• Es posible desde TU SEGURIDAD SOCIAL en servicios al ciudadano para solicitar prestaciones de maternidad y paternidad adjuntar documentos en una fase posterior a la presentación de la solicitud. Hasta ahora la opción de adjuntar documentos solo era posible en el momento inicial de presentación de la solicitud. Ahora se podrá hacer con posterioridad y durante toda la fase de trámite del expediente y hasta su resolución. El ciudadano podrá ver los documentos pendientes en el apartado TUS GESTIONES de TU SEGURIDAD SOCIAL. En próximas fechas, esta opción estará también operativa para las prestaciones de Jubilación y Viudedad.

 

• Desde el jueves 4 de mayo, se han reorganizado cuatro servicios en la Sede electrónica. Estas modificaciones obedecen a la decisión de priorizar la utilización de los servicios de TU SEGURIDAD SOCIAL por parte de los ciudadanos, por ser más completos que los actuales. Todo ello sin perder la perspectiva de garantizar servicio telemático a todos aquellos colectivos que, de acuerdo con el artículo 14 la Ley 39/2015, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas para la realización de cualquier trámite.

 

Así, los servicios reorganizados han sido:

 

• Asistencia sanitaria. Solicitud de reconocimiento del derecho (para representantes): Tanto si el menor de edad es menor o  mayor de 3 meses, los representantes solicitarán el reconocimiento del derecho mediante este servicio. Dirigirá al que actualmente da servicio al ciudadano cuando el menor es mayor de 3 meses, consistente en posibilitar el envío a través del registro electrónico del formulario de solicitud escaneado.

 

• ¿Cómo va mi prestación? Este servicio dirigirá a TUSS para que el usuario pueda consultarlo en TUS GESTIONES. Además podrá anexar documentación directamente desde él sin necesidad de acudir al CAISS (actualmente solo en maternidad / paternidad, y próximamente en el resto de prestaciones)

 

• ¿Cómo va mi prestación? (para representantes): desde este acceso se mantiene el ya existente servicio de ¿Cómo va mi prestación? para continuar dando servicio a los representantes, que como hasta ahora vienen haciendo podrán seguir consultando el estado de un trámite iniciado en nombre de otra persona.

 

Tanto en la SEDE ELECTRÓNICA como en la WEB de SEGURIDAD SOCIAL se han publicado estas modificaciones en el apartado “Novedades”.

Seguridad Social:Internet Novedades.

A la espera de que dicha información sea de interés, reciban un cordial saludo

 

Excmo. Colegio Oficial de Graduados Sociales de Málaga y Melilla